Política de Privacidad

Este sitio y las cuentas de redes sociales de la marca Creacontec (incluida la integración con TikTok para publicar contenido) son operados bajo el nombre comercial Creacontec. La constitución societaria formal de Creacontec en Colombia está en trámite; actualizaremos esta página con la razón social y el NIT cuando ese registro concluya.

Contacto para cualquier asunto de privacidad: privacidad@creacontec.com.

Solo recopilamos lo que necesitamos para responderte y mejorar el sitio:

• Datos de contacto que nos das voluntariamente en formularios de diagnóstico, brief o WhatsApp: nombre, correo, teléfono y la información sobre tu empresa que decidas compartir.
• Preferencia de idioma: guardamos tu elección de idioma en una cookie (googtrans) y en el almacenamiento local del navegador, para no preguntarte cada vez que visitas el sitio. Esta cookie activa el widget de Google Translate cuando eliges un idioma distinto al español; en ese caso, Google puede procesar el texto de la página conforme a su propia política de privacidad.

Hoy no usamos herramientas de analítica o publicidad de terceros (Google Analytics, píxeles de seguimiento, etc.) en este sitio. Si en el futuro incorporamos alguna, actualizaremos esta sección antes de activarla.

Usamos APIs oficiales de estas plataformas para publicar contenido propio (y, cuando corresponde, de nuestros clientes con mandato explícito) desde nuestra herramienta interna de gestión de publicaciones. En concreto, para TikTok:

• Usamos el Content Posting API de TikTok únicamente para publicar videos en la cuenta de la marca Creacontec desde nuestro panel interno.
• Los únicos datos que procesamos vía esta integración son: el token de acceso que TikTok emite para autorizar la publicación en esa cuenta, y el contenido de video que nosotros mismos subimos.
• No recopilamos, almacenamos ni analizamos datos personales de otros usuarios de TikTok (quienes ven, comentan o interactúan con nuestro contenido) a través de esta integración.
• El token de acceso se almacena de forma segura en nuestra infraestructura y solo lo usa nuestro sistema de publicación — nunca se comparte con terceros ni se expone públicamente.

El mismo principio aplica a nuestras integraciones con Meta (Facebook e Instagram), LinkedIn y YouTube: publicamos contenido propio autorizado, no recolectamos datos de quienes interactúan con él.

Para responder tu solicitud, agendar una conversación o diagnóstico, y —solo si nos das tu autorización expresa— para enviarte contenido comercial de Creacontec. Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines distintos a prestarte el servicio que solicitaste.

Con proveedores de infraestructura estrictamente necesarios para operar el sitio y nuestras herramientas (hosting, correo transaccional), y con las plataformas de redes sociales mencionadas arriba, únicamente para publicar el contenido que nosotros autorizamos. No compartimos tus datos de contacto con terceros para fines de mercadeo ajenos a Creacontec.

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger los datos que procesamos, incluidos los tokens de acceso de nuestras integraciones con redes sociales.

Si estás en Colombia, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales, y a revocar cualquier autorización que nos hayas dado (Ley 1581 de 2012). Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@creacontec.com. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras herramientas o la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con la fecha de la última actualización.